Política de privacidad

Quién es el responsable

Leydy Jhoanna Mendoza Sanchez, con NIF Z4194001W y domicilio en Calle del Arco, 9 · 28840 Mejorada del Campo · Madrid, titular de valatino.es. Puedes ver todos los datos identificativos en el aviso legal.

Qué datos tratamos y por qué

Para gestionar tu pedido: tu correo electrónico, la dirección de envío, un teléfono de contacto para la entrega y el detalle de lo que compras. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).

Para facturar: tu documento de identidad cuando pides factura completa, y los datos fiscales que nos indiques. La base legal es el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): la normativa de facturación nos obliga a emitir y conservar estos documentos.

Para acceder a tu cuenta: tu correo electrónico, al que enviamos un código de un solo uso. No guardamos contraseñas porque no las usamos.

Pagos

Los pagos con tarjeta y Bizum los procesa Stripe, y los de PayPal, PayPal. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en sus sistemas: Valatino no los ve, no los recibe y no los almacena en ningún momento. De un pago solo conservamos la referencia de la operación y su importe, para poder identificarlo si hay una incidencia o una devolución.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que recibas tu pedido, y siempre como encargados del tratamiento: la pasarela de pago (Stripe o PayPal), el proveedor de correo con el que te enviamos las confirmaciones y facturas, el proveedor de alojamiento de la tienda y la base de datos, y la empresa de transporte que te entrega el paquete. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más, ni los usamos para publicidad de terceros.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas abierta. Los de tus pedidos y facturas, durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal, aunque cierres la cuenta: son documentos contables y no podemos borrarlos antes.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad. Escríbenos por cualquiera de nuestros canales de contacto indicando qué derecho quieres ejercer. Te contestamos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

Cookies

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